Pastikan situs kami semakin bermanfaat setiap kali Anda datang berkunjung dengan mengaktifkan cookie sehingga kami bisa mengingat perincian seperti bahasa pilihan Anda, demi meningkatkan pengalaman jelajah Anda. Oke

Syarat Skema Pengembalian Pajak untuk Wisatawan

Sebagai wisatawan di Singapura Anda dapat mengklaim pengembalian Pajak Barang dan Jasa (GST) sebesar 7% yang dibayar atas belanjaan Anda jika Anda melakukan pembayaran lebih dari $100 di toko-toko yang berpartisipasi. Untuk mengetahui apakah sebuah toko berpartisipasi dalam Tourist Refund Scheme, carilah toko dengan logo "Tax Free (Bebas Pajak)" atau tanda lain yang dipasang di toko. Anda juga dapat mengecek kepada penjual apakah pembelian Anda memenuhi syarat untuk pengembalian Pajak Barang dan Jasa.

Apakah Anda memenuhi syarat untuk memperoleh pengembalian GST? Sebagai wisatawan, Anda wajib memenuhi kriteria berikut:

  • Anda bukan Warga Negara atau Penduduk Permanen Singapura;
  • Anda tinggal selama 365 hari atau kurang di Singapura dalam 24 bulan terakhir sebelum tanggal pembelian
  • Anda tidak sedang bekerja di Singapura dalam 6 bulan terakhir sebelum tanggal pembelian
  • Anda bukan awak dari pesawat atau kapal yang dengannya Anda akan meninggalkan Singapura
  • Anda berusia 16 tahun atau lebih saat melakukan pembelian.
  • Anda meninggalkan Singapura dari Changi Airport atau Seletar Airport; atau merupakan penumpang kapal pesiar yang berangkat dari Marina Bay Cruise Centre Singapore atau International Passenger Terminal di HarbourFront Centre. Jika Anda meninggalkan Singapura dengan kapal pesiar yang tidak berangkat, kapal pesiar pulang-pergi, atau feri regional, Anda tidak berhak atas pengembalian GST. Jika Anda meninggalkan Singapura melalui jalur darat (Johor-Singapore Causeway), Anda juga tidak berhak atas pengembalian GST.
  • Pembelian itu harus dilakukan dalam kurun waktu dua bulan sejak Anda mengajukan pengembalian GST.

 

Pembelian yang tidak memenuhi syarat untuk pengembalian GST mencakup:

  • Barang yang sudah Anda gunakan atau konsumsi di Singapura.
  • Barang yang Anda ekspor untuk tujuan komersial.
  • Barang yang akan diekspor oleh angkutan.
  • Akomodasi di hotel atau hostel, serta layanan seperti sewa mobil dan biaya tur.

 

Untuk info selengkapnya mengenai kriteria kelayakan dan persyaratan skema ini, klik di sini.

Tempat mendapatkan pengembalian GST Singapore:

Jika Anda berangkat dengan pesawat, ajukan pengembalian GST Anda menggunakan kios layanan mandiri Electronic Tourist Refund (kios eTRS) di Departure Check-in Hall Changi Airport (sebelum imigrasi keberangkatan) dan Departure Transit Lounge (setelah imigrasi keberangkatan); dan di Seletar Airport, kantor layanan Immigration & Checkpoints Authority (ICA).

Jika Anda berangkat dengan kapal pesiar internasional, ajukan pengembalian GST Anda menggunakan kios layanan mandiri Electronic Tourist Refund di Lantai 1 dan 2 di International Passenger Terminal di HarbourFront; dan Lantai 1 dan Lantai 2 Mezanin di Marina Bay Cruise Centre Singapore di Marina South.

Cara Kerja Electronic Tourist Refund Scheme (eTRS)

Electronic Tourist Refund Scheme (eTRS) dihadirkan untuk membantu Anda mengajukan GST refund Singapore secara elektronik dan untuk menggantikan penggunaan kertas formulir pengembalian. Metode ini menawarkan cara yang lebih mudah untuk memperoleh pengembalian karena Anda tak perlu lagi mengisi form pengembalian yang dikeluarkan oleh toko yang berbeda-beda.

Ada dua cara untuk mengklaim pengembalian Anda melalui eTRS.

  1. Pilihlah satu kartu kredit/debit untuk digunakan sebagai Token. Setiap kali Anda melakukan pembelian, berikan kartu yang sama kepada penjual. Kartu ini akan digunakan untuk menghubungkan semua belanjaan tersebut dengan Anda. Ketika Anda ingin mengajukan pengembalian di bandara atau terminal kapal pesiar, datangilah kios layanan mandiri eTRS dan gesek Token itu. Rincian semua pembelian Anda akan muncul dengan sekali gesek, dan Anda dapat melanjutkan pengajuan klaim dengan mengikuti petunjuk di kios tersebut.

    Harap diingat, jika Anda memilih kartu kredit/debit untuk digunakan sebagai Token, Anda tidak harus selalu membayar belanjaan dengan kartu tersebut. Anda masih bisa membayar dengan uang tunai atau kartu kredit/debit lainnya.


  2. Jika Anda tidak punya kartu kredit/debit, atau tidak ingin menggunakan kartu Anda sebagai Token, ingatlah untuk mengumpulkan Tiket eTRS dari penjual saat Anda melakukan pembelian. Ketika Anda mengajukan pengembalian Anda di bandara atau terminal kapal pesiar, pergilah ke kios layanan mandiri eTRS dan pindai semua Tiket eTRS Anda satu per satu. Lalu, Anda dapat mengklaim pengembalian dengan mengikuti petunjuk di kios.

Tiga langkah mudah untuk mengajukan tax refund:
  1. Di Bandara atau Terminal Kapal Pesiar

    Jika Anda berencana memasukkan belanjaan, Anda harus mengajukan GST refund Singapore sebelum memasukkan bagasi. Jika Anda memasukkan belanjaan lebih dulu, Anda tidak akan berhak mendapatkan pengembalian tersebut.

    Ini dikarenakan Singapore Customs akan memeriksa belanjaan Anda sebelum memproses pengembalian. Anda dapat mengajukan pengembalian di kios layanan mandiri eTRS di Departure Check-in Hall (sebelum imigrasi keberangkatan) di bandara dan terminal kapal pesiar.

    Jika Anda ingin menjinjing belanjaan Anda, pergilah ke Ruang Tunggu Transit Keberangkatan (setelah imigrasi keberangkatan) bandara atau terminal kapal pesiar dengan belanjaan Anda dan ajukan pengembalian GST di kios layanan mandiri eTRS.


  2. Di Kios Layanan Mandiri eTRS

    Di kios, gesekkan paspor dan kartu kredit/debit yang Anda pilih sebagai Token eTRS Anda. Ini akan menghimpun rincian semua belanjaan Anda. Jika tidak, pindai masing-masing Tiket eTRS Anda untuk mendapatkan detail belanjaan tersebut.

    Setelah menghimpun semua rincian belanjaan, ikuti petunjuk di kios eTRS untuk mengajukan pengembalian GST Anda. Di tahap ini, Anda akan diminta memilih untuk menerima tax refund itu melalui kartu kredit atau dalam bentuk tunai (untuk wisatawan yang berangkat dari Changi Airport). Jika Anda berangkat dari Seletar Airport atau terminal kapal pesiar, Anda akan diminta memilih untuk menerima tax refund tersebut melalui cek bank atau kartu kredit. Setelah selesai, kios akan mengeluarkan Lembar Pemberitahuan. Bacalah untuk melihat apakah Anda perlu mendatangi Customs Inspection Counter, di mana petugas pabean mungkin hendak melihat belanjaan Anda untuk verifikasi lanjutan.

    Sebaiknya Anda sampai di bandara atau terminal kapal pesiar lebih awal agar waktunya cukup untuk memproses pengembalian GST Anda dan pemeriksaan barang.


  3. Mengambil Tax Refund Anda

    Jika Anda berangkat dari Changi Airport, Anda dapat memilih untuk menerima tax refund Anda dalam bentuk uang tunai atau dikirim ke kartu kredit.

    Jika Anda berangkat dari Seletar Airport, Marina Bay Cruise Centre Singapore, atau International Passenger Terminal di HarbourFront Centre, Anda bisa memilih untuk menerima tax refund melalui cek bank atau kartu kredit.

     

    Jika Anda memilih pengembalian secara tunai, pergilah ke Central Refund Counter di Ruang Tunggu Transit Keberangkatan (setelah imigrasi keberangkatan) dengan membawa Lembar Pemberitahuan untuk mendapatkan uang Anda secara tunai.

    Jika Anda memilih tax refund dimasukkan langsung ke kartu kredit, Anda bisa melanjutkan ke ruang tunggu keberangkatan setelah menyelesaikan klaim di kios eTRS. Pengembaliannya akan dimasukkan ke kartu kredit yang telah Anda tentukan dalam waktu 10 hari.

    Jika Anda memilih untuk menerima tax refund melalui cek bank, Anda perlu menulis nama dan alamat pos pada Lembar Pemberitahuan dan memasukkan lembar itu ke kotak pengembalian cek. Cek bank akan dikirim melalui pos kepada Anda 14 hari kemudian.

    Harap perhatikan bahwa jumlah yang benar-benar dikembalikan kepada Anda tidak akan sebesar yang Anda bayarkan dalam GST total karena dipotong biaya pengurusan. Rincian biaya pengurusan akan dicantumkan pada Tiket eTRS yang dikeluarkan bagi wisatawan.

kios layanan mandiri eTRS berlokasi di: